Mes premiers pas
Vous venez de souscrire chez NRJ Mobile. Nous vous guidons dans le pas à pas pour naviguer en toute sérénité dans votre nouvel Espace Client.
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1 Bienvenue !
Bienvenue chez votre nouvel opérateur NRJ Mobile !
Pour bien débuter sur votre Espace Client, il convient tout d’abord de vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe. Si par mégarde vous n’avez plus votre mot de passe, suivez le guide :
En quelques clics, vous allez pouvoir accéder à l’ensemble des rubriques de cet espace et consulter de nombreux onglets, dédiés à votre mobile. Vous y trouverez également diverses informations liées à votre téléphone : votre offre et vos options, votre contrat, votre ligne, votre commande, la gestion de vos données, votre carte SIM…
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Nous vous partageons ici quelques premiers conseils et pas-à-pas pour vous accompagner au démarrage :
- Suivre ma commande
- Obtenir les documents contractuels
- Activer ma nouvelle carte SIM
- Paramétrer mon mobile
- S'informer ou souscrire une option
- Suivre ma consommation
- Avoir des informations sur l'état de ma portabilité entrante
- Consulter ma facture en ligne
- Tout Savoir sur le répondeur
- Modifier mes coordonnées personnelles
Grâce à cet espace, prenez la main sur les fonctionnalités et les actions réalisables en toute autonomie quand vous le souhaitez.
Pour de plus amples informations :