Réception de sms indésirables
Vous recevez sur votre mobile des SMS qui vous paraissent suspects ou frauduleux ? Vous êtes peut-être victime de SPAM SMS.
1 Qu'est-ce qu'un spam SMS
Il s'agit d'un message indésirable parfois répété, qui vise à tromper le consommateur en lui soutirant la majorité du temps de l'argent par le biais d'une communication payante.
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Deux pratiques constatées :
- Escroquerie dont l'objectif est de soutirer de l'argent.
- Vol de données personnelles pour obtenir des informations sensibles telles que des numéros de cartes de crédit ou des identifiants et mots de passe de connexion à un site internet.
2 Comment reconnaître un spam SMS
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Il est possible d'identifier un spam SMS si :
- le message vous invite à composer un numéro de téléphone payant, à envoyer un message par SMS ou à cliquer sur un lien internet
- le message vous indique une situation d'urgence : colis en attente, message à consulter tout de suite, gain immédiat, etc.
La plupart des spams proviennent de numéros de téléphone mobile. Certains fraudeurs se font passer pour des marques connues, des services publics, votre opérateur mobile ou des entreprises de livraison de colis afin de vous inciter à composer un numéro surtaxé ou à cliquer sur un lien.
Bon à savoir
La réception d'un spam SMS n'entraine pas de surcoût pour le consommateur.
Vous risquez d'être débités sur votre facture si vous suivez les instructions d'un message indésirable, en rappelant un numéro surtaxé ou en cliquant sur un lien qui peut vous diriger vers un service payant.
3 Vous recevez un spam SMS : que faire ?
- Ne divulguez jamais vos données personnelles ou confidentielles tel que mots de passe ou coordonnées bancaires.
- Ne cliquez pas sur les liens si vous ne connaissez pas l'émetteur du message.
- Ne répondez pas au message.
- Le dispositif 33700 permet de lutter contre ces pratiques frauduleuses en alertant les opérateurs sur les SMS frauduleux.
En résumé, protégez-vous : préservez votre numéro de mobile !
